温州结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)

帮我爸做的检测，他年纪大不方便走动。客服了解到情况后，居然协调了护士上门采集组织样本，这项服务太贴心了！解决了我们的大难题，老人也免去了奔波之苦。

家人确诊后急等检测结果定方案。我们选了加急服务，多付了一些钱，但总价算下来比其他机构同类型加急还是便宜一点。速度确实快，三天就出了报告，没耽误治疗。虽然整体花费不低，但‘时间就是生命’在癌症治疗上太真实了。这种为速度付费的选项，我觉得有需求的人会需要。

我爸要做二次肠癌手术，主治医生建议术前做这个检测，看能不能用靶向药。当时觉得价格不便宜，但医生说对后续治疗选择很关键。报告出来挺快，发现了有KRAS突变，医生直接排除了几种药，避免了无效治疗。算下来，这几千块可能省下了后面几万块的冤枉钱，还争取了宝贵时间，性价比很高。

为了做这个检测，来来回回和医院沟通样本的事花了一周多，比预想的波折。不过你们这边的工作人员一直积极配合开证明、打电话协调，总算解决了。服务态度是没话说的。

家人是做肠癌术后复查用的。服务流程顺畅，顾问态度也很好。就是报告出来后，电子版发到邮箱，但纸质报告寄送有点慢，希望能同步或者更快点，因为有时候去医院需要带纸质版。其他方面都挺满意的。

给家人做的检测，我是主要联系人。从寄送样本到拿到报告，每一步都有短信和微信通知，流程透明。报告出来后，我因为工作忙，错过了他们第一次的电话解读预约。客服没有简单留言了事，而是反复尝试在不同时间段联系我，最后终于通上话，丝毫没有不耐烦。这种不放弃的跟进态度，让我觉得很受尊重。

我是肠癌术后复查，想通过检测看看后续风险。客服得知我是复查情况后，主动建议我可以先看看病理报告，如果医院已做过部分检测，或许能节省部分项目。虽然最后我还是做了全套，但这种为客户考虑的态度值得点赞。

我是体检异常后做的检测，心里压力大。采样后那几天总是胡思乱想，就经常去‘骚扰’客服问进度。客服小姑娘每次都特别温柔地安慰我，告诉我大概到哪个环节了，让我安心。虽然知道她们主要职责不是心理疏导，但这份耐心和同理心，真的给了我很大的情绪支持。

因为家族史，我定期做肠镜监测，这次发现小息肉就切了并送检。采样等于是顺便，没增加任何痛苦。报告在公众号上查的，有加密，很安全。解读医生讲得很细，还画了图。整个过程科技感足，体验不错。